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マイナンバーカードのロック解除。交付元の市区町村でしか申請できない

マイナンバーカードのロック解除。交付元の市区町村でしか申請できない

マイナンバーカードのパスワードロックを解除するために区役所に行ってきたので、ロック解除の手続きについて紹介したいと思います。

 

マイナンバーカードのパスワードはいくつある?

マイナンバーカードには4種類のパスワードがあり、カードを受け取る際に設定します。

わたしもマイナンバーカードを取得したときにパスワードの説明を受けているのですが、2種類のパスワードを設定したことしか記憶がなく、次の4種類のパスワードの内容を正確に理解していませんでした。

 

1.署名用電子証明書(英数字6 文字以上 16 文字以下)
   確定申告(e-Tax)や各種電子申請のときのパスワード

2.利用者証明用電子証明書(数字4桁)
   コンビニでの証明書の交付やマイナポータルを利用するときのパスワード

3.住民基本台帳用(数字4桁)
   転入時やマイナンバーカードの住所、氏名等の情報を変更するときのパスワード

4.券面事項入力補助用(数字4桁)
   個人番号や券面に表示される情報を確認するときのパスワード

 

パスワードは最大で4種類ありますが、2~4は同じパスワードが設定できるので、少ない場合で2種類のパスワードになります。

4つもパスワードを覚えるのは大変なので、ほとんどの人は2つの設定にしているはずです。

そして、マイナンバーカードのパスワードは3回(署名用電子証明書のパスワードは5回)間違えてしまうと、自動的にロックされる仕組みになっています。

パスワードロックがかかってしまうと解除手続きが面倒なので、設定したパスワードは何かにメモすることをおすすめします。

 

ロック解除は交付元の市区町村でしか申請できない。

ロックの解除は、マイナンバーカード交付元の市区町村の窓口でしか解除申請をすることができません。

会社の帰りに最寄りの区役所で手続きしようと問い合わせたところ、交付元でないと申請できないと言われてしまいました。

交付元の市区町村の窓口に、マイナンバーカードと電子証明書暗証番号初期化申請書を提出すれば、ロック解除の手続きができます。

電子証明書暗証番号変更申請書

申請書の提出によりパスワードが初期化されますので、窓口の専用端末にてマイナンバーカードのパスワードを再度設定して手続きは終わりです。

パスワード設定時に、パスワードを記載しておく用紙がもらえますので、パスワードを忘れないようにメモしておきましょう。(市区町村によって異なるかもしれません)

マイナンバーカードパスワード設定用紙

パスワードを忘れてしまった場合も、ロック解除と同じ手続きをすることで再度パスワードを設定できます。

パスワードを覚えているけど新しいパスワードに変更したいという場合は、交付元の市区町村の窓口手続き以外に自宅のパソコンからも手続きができます。

自宅で手続きをする場合は、「公的個人認証サービスポータルサイト」から利用者クライアントソフトをダウンロードすることにより、専用ソフトからパスワードの変更ができます。

 

パスワードロックは専用ソフトで判定できる

実は、パスワードロックがかかったと思って区役所に出向いて手続きしたところ、ロックはされていませんでした。

法務省の「申請用総合ソフト」で電子署名する際に、パスワードを何種類か入力してもエラー表示がでて署名付与ができなかったため、パスワードロックがかかったと思い込んでしまいました。

電子署名できなかったのは、ソフトの不具合によるエラーだったみたいです。

 

せっかく区役所まで出向いたので、ロックがかかった場合の手続きの説明を聞いて、ロック解除の申請に必要な用紙をもらってきました。

パスワードロックの確認は、区役所の窓口のほかに自宅のパソコンでも利用者クライアントソフトを使って「有効性の確認」ができます。

マイナンバーカードは利用する機会が少ないため、最初に設定したパスワードを忘れやすいと思います。

パスワードを忘れてしまった場合の手続きは煩わしので、パスワードはメモなどをしてしっかり管理することをおすすめします。

 

編集後記

今年は花粉症がなかなか治まりません。ひのき花粉が飛び出してから一段と辛くなりました。

 

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